Regulamin serwisu Worked

§ 1. Definicje

1. Serwis: serwis internetowy Worked dostępny pod adresem worked.pl, prowadzony przez operatora serwisu Worked (dalej "Operator").
2. Użytkownik: każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym czytająca lub dodająca Opinie.
3. Pracodawca: przedsiębiorca lub inny podmiot, którego dotyczy Profil w Serwisie, a także osoba działająca w jego imieniu.
4. Opinia: wypowiedź Użytkownika o Pracodawcy oparta na własnym doświadczeniu z pracy lub współpracy, obejmująca m.in. ocenę, plusy i minusy oraz treść opisową.
5. Profil: podstrona Serwisu poświęcona danemu Pracodawcy, zawierająca Opinie, oceny, widełki płacowe i odpowiedzi Pracodawcy.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Czytanie i dodawanie Opinii jest dla Użytkowników bezpłatne.
2. Dodanie Opinii wymaga potwierdzenia adresu e-mail kodem weryfikacyjnym. Adres e-mail służy wyłącznie weryfikacji i nie jest publicznie łączony z Opinią.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich, a także działania zakłócające pracę Serwisu (np. automatyczne masowe wysyłanie treści).

§ 3. Zasady publikacji opinii

1. Opinia musi opierać się na własnym doświadczeniu autora z pracy lub współpracy z Pracodawcą (obecnej lub przeszłej), nie na plotce lub relacji osób trzecich.
2. Zabronione są w szczególności:
   1. zniesławienia i pomówienia, czyli zarzuty nieprawdziwe lub niemożliwe do oparcia na własnym doświadczeniu,
   2. ataki personalne na konkretne osoby, w tym podawanie imion i nazwisk pracowników lub menedżerów,
   3. mowa nienawiści i treści dyskryminujące,
   4. wulgaryzmy,
   5. dane osobowe jakichkolwiek osób, treści reklamowe oraz spam.
3. Każda Opinia przechodzi moderację przed publikacją. Szczegółowe kryteria i czasy moderacji opisuje strona zasad moderacji.
4. Moderacja weryfikuje zgodność Opinii z regulaminem. Moderacja nie zmienia wydźwięku Opinii: negatywna, ale zgodna z zasadami Opinia jest publikowana tak samo jak pozytywna.
5. Operator może odmówić publikacji Opinii naruszającej regulamin albo usunąć ją po publikacji, jeżeli naruszenie wyjdzie na jaw później (np. w wyniku zgłoszenia).
6. Publikując Opinię, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej publiczne udostępnianie w Serwisie oraz w materiałach prezentujących Serwis (bez danych autora).

§ 4. Anonimowość autora opinii

1. Opinie są publikowane anonimowo. Przy Opinii widoczne są wyłącznie informacje podane przez autora do publikacji: stanowisko, okres pracy i treść Opinii.
2. Adres e-mail autora służy wyłącznie weryfikacji konta i nigdy nie jest publicznie łączony z Opinią. Pracodawca nie otrzymuje danych autora Opinii.
3. Szczegóły techniczne i prawne ochrony danych autora opisuje polityka prywatności.

§ 5. Prawo pracodawcy do odpowiedzi i sprostowania

1. Każdy Pracodawca może bezpłatnie zgłosić sprostowanie do Opinii, która jego zdaniem zawiera nieprawdziwe informacje lub narusza regulamin. Zgłoszenie rozpatruje moderacja zgodnie z procedurą opisaną na stronie moderacji.
2. Pracodawca, który przejął i zweryfikował swój Profil, może publikować publiczne odpowiedzi na Opinie. Odpowiedzi są oznaczone jako pochodzące od Pracodawcy i podlegają tym samym zasadom co Opinie (bez ataków personalnych, gróźb i prób identyfikacji autora).
3. Prawo do odpowiedzi nie obejmuje prawa do usunięcia Opinii zgodnej z regulaminem.

§ 6. Usługi płatne dla pracodawców

1. Operator świadczy Pracodawcom odpłatne usługi zarządzania Profilem w pakietach opisanych w cenniku.
2. Rozliczenie następuje miesięcznie lub rocznie, według cen obowiązujących w dniu zamówienia. Operator wystawia faktury VAT.
3. Zakres pakietów obejmuje m.in. odpowiadanie na Opinie, statystyki i narzędzia wizerunkowe. Usunięcia Opinii nie można kupić. Żaden pakiet nie daje wpływu na wynik moderacji, treść ani widoczność Opinii zgodnych z regulaminem.
4. Warunki współpracy enterprise (wiele marek, umowa powierzenia przetwarzania danych, SLA) ustalane są indywidualnie z działem sprzedaży przez formularz kontaktowy.
5. Pracodawca może zrezygnować z pakietu ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Rezygnacja nie usuwa Profilu ani Opinii.

§ 7. Zgłaszanie nadużyć i procedura

1. Każdy może zgłosić Opinię lub odpowiedź Pracodawcy naruszającą regulamin: przyciskiem "Zgłoś" przy treści, przez formularz kontaktowy lub na adres [email protected].
2. Zgłoszenie powinno wskazywać treść, której dotyczy, oraz powód (np. zniesławienie, dane osobowe, spam).
3. Zgłoszenia rozpatrywane są w czasach reakcji opisanych na stronie moderacji. Do czasu rozstrzygnięcia treść może zostać tymczasowo ukryta.
4. O wyniku rozpatrzenia informujemy zgłaszającego, jeżeli podał adres e-mail. Decyzję można zakwestionować, przedstawiając dodatkowe informacje.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Opinie wyrażają poglądy ich autorów, oparte na ich własnym doświadczeniu. Operator nie jest autorem Opinii i nie utożsamia się z ich treścią.
2. Operator odpowiada za prowadzenie moderacji z należytą starannością oraz za rozpatrywanie zgłoszeń zgodnie z § 7. Operator nie gwarantuje, że każda opublikowana Opinia jest obiektywnie prawdziwa; gwarantuje procedurę weryfikacji, moderacji i sprostowań.
3. Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje, w tym za ich zgodność z prawem.
4. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale zastrzega możliwość przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub rozwoju Serwisu.

§ 9. Zmiany regulaminu

1. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub zasad moderacji.
2. O zmianach informujemy w Serwisie, a Pracodawców korzystających z usług płatnych dodatkowo e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Zmiana cennika nie wpływa na okresy już opłacone.
4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Pracodawca, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

§ 10. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory z Użytkownikami będącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR.
4. Jeżeli poszczególne postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Kontakt z Operatorem: [email protected] lub formularz kontaktowy.