Zgodność i HR

Platforma dla sygnalistów cena u 7 dostawców i koszt roczny w 2026

Zespół Worked · 2 października 2026 · 8 min czytania

Platforma dla sygnalistów kosztuje w Polsce od 100 do 1400 zł netto miesięcznie, czyli od 1200 do 16 800 zł rocznie. Dla firmy od 50 do 250 osób rozsądny przedział to 150 do 300 zł netto na miesiąc: tyle kosztuje formularz z anonimową korespondencją, licznik terminów 7 dni i 3 miesięcy oraz automatyczny rejestr zgłoszeń. Droższe pakiety dopłacają głównie za liczbę operatorów, konsultacje prawne i instalację na własnym serwerze.

Platforma dla sygnalistów cena u 7 dostawców w 2026

Zebraliśmy cenniki dostawców, którzy kierują ofertę do polskich firm i spełniają wymagania ustawy z 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz.U. 2024 poz. 928). Wszystkie kwoty są netto. Pięciu dostawców publikuje ceny, dwóch podaje je dopiero po rozmowie.

Różnica między najtańszym a najdroższym publicznym pakietem to czternastokrotność, ale funkcje wymagane przez ustawę ma każdy z nich. Za resztę płaci się wygodą i bezpieczeństwem, nie zgodnością z prawem.

Za co dopłacasz w droższym pakiecie

Liczba operatorów. To najczęstszy powód przejścia na wyższy pakiet. Firma do 100 osób zwykle potrzebuje dwóch osób: przyjmującej zgłoszenia i zastępcy na wypadek, gdy zgłoszenie dotyczy tej pierwszej. Przy jednej osobie w Sygnalista.net Standard dopłata za drugą to 100 zł miesięcznie, więc pakiet za 250 zł z trzema administratorami wychodzi niewiele drożej.

Kanał ustny. Ustawa wymaga, by procedura pozwalała zgłaszać naruszenia co najmniej ustnie lub pisemnie (art. 26 ust. 1). Formularz wystarcza, ale część firm z produkcją albo pracą zmianową chce telefonu, bo nie każdy pracownik ma dostęp do komputera. Rozmowa nagrywana wymaga wtedy zgody sygnalisty, a nienagrywana protokołu, który sygnalista może poprawić i podpisać.

Konsultacje prawne. Godzina z prawnikiem w pakiecie ma sens przy pierwszym zgłoszeniu, gdy trzeba ocenić, czy sprawa w ogóle mieści się w katalogu ustawy. Warto czytać drobny druk: w Sygnalista.org.pl konsultacje dotyczą tylko wątpliwości interpretacyjnych ustawy, bez reprezentacji i pisania dokumentów.

Własny serwer. Instalacja u klienta (Sygnalista.com od 400 zł miesięcznie) to wybór działów IT, które nie chcą danych zgłoszeń w cudzej chmurze. Dla firmy bez własnej infrastruktury to przepłacanie.

Platforma to zwykle jedna z kilku subskrypcji, które firma zaczyna opłacać, gdy przekroczy 50 osób, obok systemu kadrowego czy szkoleń BHP online dla całej załogi. Dlatego warto policzyć ją razem z innymi obowiązkami tego progu, a nie jako osobny zakup.

Czy firma musi kupić platformę dla sygnalistów

Nie. Ustawa wymaga procedury, poufności, terminów i rejestru, a nie oprogramowania. Firma może przyjmować zgłoszenia na osobny adres e-mail, do którego dostęp ma tylko osoba z pisemnym upoważnieniem, i prowadzić rejestr w zabezpieczonym arkuszu. Przy kilku zgłoszeniach w roku to działa.

Platforma zaczyna się opłacać w trzech sytuacjach. Po pierwsze, gdy chcesz przyjmować zgłoszenia anonimowe i jednocześnie zadawać sygnaliście pytania: zwykła skrzynka tego nie umożliwia, a platforma daje anonimową korespondencję w obie strony. Po drugie, gdy administrator poczty ma techniczny dostęp do każdej skrzynki, co kłóci się z art. 27 ust. 1 (dostęp tylko dla upoważnionych). Po trzecie, gdy nikt w firmie nie będzie pilnował terminu 7 dni na potwierdzenie i 3 miesięcy na informację zwrotną.

Firmy od 50 do 249 osób mogą też dzielić przyjmowanie i weryfikację zgłoszeń z innymi firmami na podstawie umowy (art. 28 ust. 3), a spółki z jednej grupy kapitałowej mogą mieć wspólną procedurę (art. 28 ust. 8). Wtedy jedna platforma obsługuje kilka podmiotów, a koszt dzieli się między nie.

Pięć pytań do dostawcy przed podpisaniem umowy

1. Czy podpisujecie umowę powierzenia przetwarzania danych? Bez niej nie możesz legalnie przekazać dostawcy danych sygnalistów. Art. 28 ust. 2 ustawy odsyła wprost do art. 28 ust. 3 RODO.

2. Kto po waszej stronie ma dostęp do treści zgłoszeń? Dobra odpowiedź brzmi: nikt, bo treść jest szyfrowana kluczem klienta. Jeśli administrator dostawcy widzi zgłoszenia, sprawdź, jak to się ma do poufności z art. 27.

3. Co się stanie z rejestrem, gdy zrezygnujemy? Rejestr trzeba przechowywać przez 3 lata po zakończeniu roku, w którym zamknięto sprawę (art. 29 ust. 5). Umowa musi gwarantować eksport rejestru i korespondencji w czytelnym formacie, inaczej po rezygnacji zostaniesz bez dokumentacji.

4. Czy umowę da się wypowiedzieć przed końcem okresu? Kilku dostawców podpisuje umowy na 12 albo 24 miesiące. Rabat za dwa lata (np. 10 proc. w Panelu Sygnalisty) opłaca się tylko wtedy, gdy wiesz, że zostaniesz.

5. Czy mogę dodać własne kategorie zgłoszeń? Ustawa obejmuje 17 dziedzin, w tym korupcję, RODO i ochronę konsumentów, ale nie prawo pracy. Jeśli procedura obejmuje też mobbing i dyskryminację (art. 3 ust. 2), platforma musi pozwolić dodać takie kategorie. Sam zapis o mobbingu przygotujesz w generatorze procedury antymobbingowej, a ten sam próg 50 osób wymaga też regulaminu pracy.

Najczęstsze pytania o cenę platformy dla sygnalistów

Ile kosztuje platforma dla sygnalistów

Od 100 do 1400 zł netto miesięcznie u dostawców, którzy publikują cenniki, czyli od 1200 do 16 800 zł rocznie. Najtańsze pakiety mają jednego administratora i obsługę przez formularz. Najdroższe dodają kilku operatorów, szkolenia, konsultacje prawne albo instalację na własnym serwerze firmy.

Czy platforma dla sygnalistów jest obowiązkowa

Nie. Obowiązkowa jest procedura zgłoszeń wewnętrznych w firmie od 50 osób wykonujących pracę zarobkową, a nie konkretne oprogramowanie. Kanał może stanowić osobna skrzynka e-mail, list albo telefon, pod warunkiem że dostęp mają tylko osoby z pisemnym upoważnieniem, a terminy i rejestr są dotrzymane.

Czy kilka firm może mieć wspólną platformę

Tak, w dwóch przypadkach. Firmy prywatne od 50 do 249 osób mogą umową wspólnie przyjmować i weryfikować zgłoszenia (art. 28 ust. 3), a spółki z jednej grupy kapitałowej mogą mieć wspólną procedurę (art. 28 ust. 8). Każda firma nadal odpowiada za terminy, poufność i działania następcze.

Czy platforma zwalnia z odpowiedzialności za zgłoszenia

Nie. Nawet gdy obsługę zgłoszeń przejmuje podmiot zewnętrzny, odpowiedzialność za poufność, informację zwrotną i działania następcze zostaje przy pracodawcy (art. 28 ust. 4). Platforma pomaga dotrzymać terminów, ale wyjaśnienie sprawy i decyzja, co dalej, należą do firmy.

Podstawa prawna: ustawa z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Dz.U. 2024 poz. 928, art. 3, art. 23 do 29. Ceny według cenników publikowanych przez dostawców na ich stronach; dostawcy mogą je zmienić. Nazwy produktów należą do ich właścicieli, a zestawienie nie jest reklamą żadnego z nich.